Как открыть магазин на Kaspi.kz: пошаговое руководство для новичков

Для работы на Kaspi.kz вам нужен юридический статус. Есть два варианта:

Индивидуальный предприниматель (ИП) — оптимально для большинства начинающих продавцов. Регистрируется через eGov.kz за 1 рабочий день, налог — 3% с оборота по упрощённой декларации. Подходит, если вы работаете в одиночку или с небольшой командой.

ТОО (Товарищество с ограниченной ответственностью) — подходит, если планируете партнёрство, привлечение инвестиций или крупный бизнес. Регистрация сложнее и дороже.

Для старта рекомендуем ИП: меньше бюрократии, проще бухгалтерия.

Важно: Kaspi.kz не работает с физическими лицами без ИП. Продавать от своего имени как частное лицо нельзя.

После регистрации ИП переходите на kaspi.kz/seller и заполняйте форму заявки. Вам потребуются:

• БИН (бизнес-идентификационный номер) вашего ИП или ТОО
• Действующий номер телефона
• Email для уведомлений
• Данные банковского счёта для выплат

Kaspi проверяет заявки в течение 2–5 рабочих дней. После одобрения вы получите доступ в личный кабинет продавца — Kaspi Seller.

Частая проблема: заявки отклоняют из-за несоответствия данных в анкете и документах ИП. Проверьте трижды — всё должно совпадать.

Качество карточки напрямую влияет на конверсию и позицию в поиске. Kaspi использует собственный алгоритм ранжирования, и плохо оформленная карточка просто не будет видна покупателям.

Название. Используйте структуру: Бренд + Модель + Ключевая характеристика. Например: «Наушники Sony WH-1000XM5, беспроводные, с шумоподавлением». Не пишите лишних слов — алгоритм это замечает.

Фотографии. Минимум 4–6 фото на белом фоне. Покажите товар с разных ракурсов, детали и упаковку. Kaspi позволяет загружать до 10 изображений — используйте это.

Описание. Пишите честно и по делу: характеристики, комплектация, гарантия. Не копируйте описания конкурентов — алгоритм видит дубликаты и снижает приоритет.

Характеристики. Заполните все поля: вес, размеры, материал, цвет. Покупатели фильтруют товары по характеристикам, и незаполненные поля — потерянные продажи.

Цена. Выставьте конкурентную цену. На Kaspi работает система buybox: при прочих равных побеждает продавец с более выгодной ценой. Подробнее — Buybox на Kaspi: что это и как его выиграть.

Kaspi предлагает несколько форматов доставки:

• Kaspi Доставка — платформа берёт логистику на себя. Вы отправляете товар на склад Kaspi, они доставляют покупателю. Самый удобный вариант для начала.
• Курьерская доставка — вы работаете с любой курьерской службой (Dostavka.kz, Express.kz и другие). Больше контроля, но больше операционной нагрузки.
• Самовывоз — только для локального бизнеса с физической точкой.

Для новичков рекомендуем начать с Kaspi Доставки: меньше головной боли, выше скорость обработки заказов, а скорость — один из факторов рейтинга продавца.

Первые недели на площадке — самые важные. Kaspi смотрит на несколько ключевых показателей:

• Скорость обработки заказов — принимайте и подтверждайте заказы в течение нескольких часов
• Процент отмен — не выставляйте товары, которых нет в наличии
• Отзывы — просите покупателей оставлять обратную связь (но не навязчиво)
• Возвраты — старайтесь их минимизировать точными описаниями товаров

Чем выше рейтинг — тем лучше позиции в поиске, тем больше продаж.

На старте можно управлять магазином вручную. Но уже с 20–30 товарами вы столкнётесь с проблемой: конкуренты меняют цены несколько раз в день, и отслеживать это руками нереально.

Продавцы, которые растут быстрее остальных, подключают автоматизацию на раннем этапе. Sauda автоматически мониторит цены конкурентов и корректирует ваши цены по заданным правилам — так вы не теряете buybox и не тратите часы на ручное обновление.